Overeenkomst

Gebruik van de Website. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de website www.pure-excellence.be. Door gebruik te maken van deze website verbindt u (hierna de Klant) zich ertoe deze voorwaarden na te leven en te aanvaarden. Aankopen bij Pure Excellence Antwerp BV. Daarenboven zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle met Pure Excellence Antwerp BV. aangegane overeenkomsten en bevatten zij onder andere de rechten en verplichtingen van de Klant als die van Pure Excellene Antwerp BV. De Klant verklaart dat hij/zij voorafgaandelijk aan het sluiten van de overeenkomst met Pure Excellene Antwerp BV. kennis heeft genomen van de Algemene Voorwaarden van Pure Excellene Antwerp BV (o.a. gepubliceerd op www.pure-excellence.be) en deze op uitdrukkelijke wijze goedkeurt en aanvaardt. Deze verklaring van voorafgaandelijke kennisname en uitdrukkelijke aanvaarding gebeurt door de “internet klant” via elektronische confirmatie, en door de “nietinternet klant” vanaf het moment van instemming met de offerte en de daaropvolgende betaling (of voorschot) van het overeengekomen bedrag. Deze website is gecreëerd en wordt beheerd door Pure Excellene Antwerp BV., Hoveniersstraat 55, bus 44, 2018 Antwerpen, België, KBO 1015.353.834, RPR Antwerpen.

Artikel 1. DEFINITIE, TOEPASSINGSSFEER EN VOORWERP

1.1. Definities

• Pure Excellence Antwerp BV.: Pure Excellence Antwerp BV, onderneming met zetel te 2018 ANTWERPEN, Hoveniersstraat 55, Bus 44, KBO 1015.353.834, RPR Antwerpen, tevens handelend onder de handelsnamen Pure Excelence Antwerp BV., www.pure-excellence.be • Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Pure Excellence Antwerp BV in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan; • Consument Koper: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die, uitsluitend voor niet-beroepsmatige doeleinden, op de markt gebrachte producten of diensten verwerft of gebruikt; • Klant: elke persoon die zich de toegang verschaft tot de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV en die al dan niet in een contractuele relatie met Pure Excellence Antwerp BV staat of komt te staan; • Persoon: een natuurlijke persoon, een rechtspersoon of een feitelijke vereniging; • Producten: het onderwerp en voorwerp van een of meerdere overeenkomsten; • Prijzen en/of prijsvermelding op de website: De eenvoudige (prijs)vermelding van een product op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV houdt nooit een definitief aanbod in. Daarom kan de Klant hieruit geen rechten ontlenen. (zie hierna Producten met vaste prijsvermelding, Producten met indicatieve prijsvermelding, Gegarandeerde vaste prijs en art. 1.4. Algemene deVoorwaarden)

• Producten met vaste prijsvermelding: De term ‘producten met vaste

prijsvermelding’ in huidige Algemene Voorwaarden verwijst enkel en alleen

naar het feit dat het beschikbare product een (redelijk) stabiele marktprijs kent

en er aldus weinig tot geen prijsschommelingen zullen plaatsvinden tussen de

eenvoudige (prijs)vermelding van het product op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV

en de uiteindelijke prijs die voorkomt in het aanbod van Pure Excellence Antwerp BV

(zie hierna Producten met indicatieve prijsvermelding, Gegarandeerde vaste

prijs en art. 1.4. Algemene Voorwaarden)

• Producten met indicatieve prijsvermelding: De term ‘producten met indicatieve

prijsvermelding’ in huidige Algemene Voorwaarden verwijst enkel en alleen

naar het feit dat het beschikbare product geen stabiele marktprijs kent en dus

onderhevig is aan (constante) prijsschommelingen op de markt, dit ten

gevolge van de aard van de grondstoffen (bv. zeldzame

diamantcomponenten, edm…) of de compositie van het beschikbare product

(bv. in geval van of op maat aangevraagde designs). Dit houdt in dat er

prijsschommelingen kunnen plaatsvinden tussen de eenvoudige

(prijs)vermelding van het product op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV en de

uiteindelijke prijs die voorkomt in het aanbod van Pure Excellence Antwerp BV. (zie hierna

Gegarandeerde vaste prijs en art. 1.4. Algemene Voorwaarden)

• Gegarandeerde vaste prijs: De prijs die wordt vermeld in het aanbod van

Pure Excellence Antwerp BV dat aan de Klant wordt overgemaakt. Deze prijs is een

(gegarandeerde) vaste prijs en is bindend voor Pure Excellence Antwerp BV., voor zolang het

aanbod geldt (zie verder art. 1.4. Algemene Voorwaarden).

• Website(s): de volgende websites (tezamen of afzonderlijk), die door Pure Excellence Antwerp BV

beheerd worden: www.pure-excellence.be

• Identificatiewijzen: De in de Algemene Voorwaarden opgesomde

beveiligingssystemen, die door de Klant gebruikt dienen te worden om de

toegang tot, en zijn verrichtingen via Pure Excellence Antwerp BV op te starten, op te volgen

en te beveiligen. Het betreft hier een login en het wachtwoord. Pure Excellence Antwerp BV heeft het recht deze Identificatiewijzen aan te passen of te wijzigen. In dat

geval worden deze nieuw gecreëerde systemen eveneens beschouwd als

Identificatiewijzen in de zin van deze definitie;

1.2. Toepassingssfeer

• Website en showrooms van Pure Excellence Antwerp BV

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de

Website(s) van Pure Excellence Antwerp BV , alle aanbiedingen van Pure Excellence Antwerp BV. (via

website en de showrooms), alsmede op alle met Pure Excellence Antwerp BV. aangegane

overeenkomsten en bevatten onder meer de wederzijdse rechten en

verplichtingen van de Klant als voor Pure Excellence Antwerp BV • Afwijkingen

Van één of meer bepalingen in deze Algemene Voorwaarden kan uitsluitend

worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk en op schriftelijke wijze werd

overeengekomen met Pure Excellence Antwerp BV In voorkomend geval blijven de overige

bepalingen van deze voorwaarden onverkort van kracht.

• Eigen (algemene en/of factuur-)voorwaarden van de Klant

In het geval dat de Klant over eigen (algemene en/of factuur-)voorwaarden beschikt, zijn deze niet van toepassing op de met Pure Excellence Antwerp BV afgesloten

overeenkomsten.

• Wereldwijd verkoop

Pure Excellence Antwerp BV verkoopt haar producten wereldwijd.

1.3. Voorwerp, aanbiedingen en vergissingen

• Eigen label – Auteursrechtelijke bescherming

Pure Excellence Antwerp BV brengt onder haar eigen naam en label een hoogstaande en

kwaliteitsvolle collectie van sierraden en juwelen uit. Deze collectie wordt

aangeboden en tentoongesteld via de website(s) en de specifieke

showrooms zoals die op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. worden vermeld.

Alle onder de naam en het label van Pure Excellence Antwerp BV vervaardigde sieraden en juwelen zijn beschermd door nationale en internationale wetten (o.a. intellectuele rechten) en behoren Pure Excellence Antwerp BV toe. Het is verboden de

(handels-)naam ‘Pure Excellence’ en/of ‘Pure Excellence Antwerp BV ‘ alsmede de onder het label

van Pure Excellence Antwerp BV vervaardigde sierraden en juwelen, te gebruiken, te

reproduceren, te wijzigen, openbaar te maken, te distribueren of te verzenden,

(door) te verkopen of anderszins over te dragen of enige rechten hierop te

verlenen aan derden.

Bij miskenning door de Klant van deze intellectuele rechten, en andere

rechten van Pure Excellence Antwerp BV., verbindt de Klant zich ertoe Pure Excellence Antwerp BV te

vergoeden en te vrijwaren tegen enige aanspraken of vorderingen van

Pure Excellence Antwerp BV. of derden als gevolg van een inbreuk hierop.

• Voorraad en aanbiedingen

De producten die op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV zijn beschreven en

afgebeeld geven een overzicht weer van het volledige gamma van Pure Excellence Antwerp BV. De (prijs)vermelding van een product op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV houdt geen definitief aanbod in. Een koop komt pas tot stand wanneer de

(gedeeltelijke) betaling van de klant ontvangen is en Pure Excellence Antwerp BV in de

mogelijkheid is om het product aan de klant te leveren. Pure Excellence Antwerp BV verwijst

voor zoveel als nodig naar haar artikel 1.4 van huidige Algemene

Voorwaarden

Pure Excellence Antwerp BV streeft ernaar om de grondstoffen die nodig zijn om de op haar

website(s) aangeboden en tentoongestelde producten te vervaardigen,

voldoende in voorraad te houden. Desalniettemin kan Pure Excellence Antwerp BV niet

garanderen dat het product dat de Klant wenst te verwerven, kan worden

geleverd. De Klant kan steeds contact (telefonisch of e-mail) opnemen met

Pure Excellence Antwerp BV., om na te gaan of een bepaald product in voorraad is. In elk

geval streeft Pure Excellence Antwerp BV. naar best vermogen om de gewenste grondstoffen

en het gevraagde eindproduct binnen de kortst mogelijke termijn te

vervaardigen en te leveren. In geval van onbeschikbaarheid van het product of

de onmogelijkheid om het product te produceren of (plotse) extreme

prijsschommelingen, zelfs wanneer de (potentiële) Klant reeds geld heeft

overgemaakt via bankoverschrijving of credit card (en hierbij zijn

aankoopintentie bekrachtigt), bindt dit Pure Excellence Antwerp niet te leveren en kan

Pure Excellence Antwerp nog steeds beslissen om hetzelfde bedrag terug te betalen.

Natuurlijk verplicht Pure Excellence Antwerp zich ertoe zo spoedig mogelijk de reden van

terugbetaling mee te delen. Verder behoudt Pure Excellence Antwerp BV zich het recht om

voor elk juweel met pavé-diamanten kleiner dan 0.30 ct het aantal diamanten

steeds zo waarheidsgetrouw als mogelijk, maar desalniettemin indicatief tevermelden op de website of via op maat gemaakte offertes voor juwelen die

kunnen variëren in maat (i.e. ringen met pavé, armbanden, op maat gemaakte

juwelen, etc.). Deze eventuele minieme verschillen resulteren uit

overwegingen m.b.t. de duurzaamheid, stevigheid & flexibiliteit van onze

juwelen. Pure Excellence Antwerp BV verbindt zich ertoe deze indicatieve aantallen zo goed

als mogelijk te communiceren aan de Klant. Voor juwelen waarin de maat

geen invloed heeft op het aantal pavé-diamanten (i.e. oorbellen, hangers, etc.)

aanwezig in het juweel, is het gecommuniceerde aantal pavé-diamanten op de

website niet indicatief, maar zeer accuraat.

• Onze experten hebben een benaderende berekening gemaakt van het aantal

kleine diamanten in het juweel op basis van de foto’s die u ons heeft

doorgestuurd. Gelieve ermee rekening te houden dat dit aantal een schatting

is, en enigszins kan worden afgerond tijdens het productieproces. Gezien het

feit dat elke kleine vermindering of toename van het aantal kleine diamanten

geen werkelijk effect zal hebben op de prijs, zal de prijs in beide gevallen

hetzelfde blijven. Betreffende verkoop van gekleurde stenen (robijnen,

saffieren, smaragden,…) is de vermelding van afmetingen, caratage van de

desbetreffende ste(e)n(en) zo accuraat mogelijk maar wel steeds indicatief.

De afbeeldingen van gekleurde stenen op de website of doorgestuurd via

offerte, worden zo realistisch en zo accuraat mogelijk afgebeeld. Daarbij is het

mogelijk dat de kleur lichtjes kan afwijken door factoren zoals lichtinval,

kunstlicht van de afgebeelde kleur. Indien de klant 100% exacte gegevens

(afmetingen, caratage, kleur) wenst over de geoffreerde of reeds aangekochte

steen, is het steeds mogelijk een certificaat (door een erkend laboratorium) te

laten maken voor die specifieke steen. Deze certificatie wordt niet standaard

aangeboden, aangezien gekleurde stenen bijna nooit gecertifieerd worden.

Het certifiëren van gekleurde stenen zal bovendien een vertraging in het

productieproces en een meerprijs (vanaf € 70 excl. Btw afhankelijk van

caratage) met zich meebrengen.

• Cadeaucheques

Indien voorhanden kunnen de Klanten op de website(s) en in de showrooms

van Pure Excellence Antwerp BV. waarde- en/of cadeaucheques aankopen. Deze

cadeaucheques kunnen op hun beurt als betaalmiddel worden aangewend om

de op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. beschreven en afgebeelde producten

te verkrijgen. Dit gebeurt via aanwending van een code die éénmalig kan

gebruikt worden. De waarde van de cadeaucheque wordt steeds integraal

afgetrokken van de in de orderbevestiging aangegeven vaste prijs (inclusief

bijhorende BTW tarief) van het aangekochte juweel. Eventuele additionele

taksen (bv. import-export taksen, lokale taksen in landen buiten de EG) vallen

vanzelfsprekend ten laste van de Klant.

• Vergissingen en verschrijvingen

De op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. weergegeven informatie,

afbeeldingen, opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de

belangrijkste kenmerken van de producten die via de website(s), telefonisch of

via e-mail of chat worden verstrekt, worden zo nauwkeurig mogelijk

(weer)gegeven of gedaan. Pure Excellence Antwerp BV. kan niet verantwoordelijk worden

gesteld voor een eventuele onjuistheid, vergissingen, verschrijvingen en/of

weglating van informatie op de website of bij een op maat gemaakte offerte.

Zelfs wanneer de (potentiële) Klant reeds geld heeft overgemaakt via

bankoverschrijving of credit card (en hierbij zijn aankoopintentie bekrachtigt),bindt dit Pure Excellence Antwerp niet te leveren en kan Pure Excellence Antwerp nog steeds beslissen om

hetzelfde bedrag terug te betalen. Natuurlijk verplicht Pure Excellence Antwerp zich ertoe zo

spoedig mogelijk de reden van terugbetaling mee te delen.

Mocht de Klant geconfronteerd worden met bepaalde onduidelijkheden, dan

kan hij/zij steeds contact opnemen met een vertegenwoordiger van Pure Excellence Antwerp BV. De contactgegevens van Pure Excellence Antwerp BV. staan verder in deze Algemene

Voorwaarden en op de website(s) vermeld.

Indien de prijs, weergegeven in het aanbod, voor een bepaald product afwijkt

van de werkelijke prijs, dan zal een vertegenwoordiger van Pure Excellence Antwerp BV vooraleer de aangekochte goederen worden verzonden de Klant contacteren

en hem/haar de mogelijkheid laten het verschil in prijs te betalen aan Pure Excellence Antwerp BV dan wel af te zien van het aangekochte goed. Pure Excellence Antwerp BV verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak dat hieruit zou kunnen

voortvloeien.

• Juwelen zonder diamanten

Pure Excellence Antwerp is een diamantjuwelenmerk, en verkoopt enkel juwelen gezet met

diamanten. Echter, als service tegenover onze klanten die diamantjuwelen

aankopen/hebben aangekocht, biedt Pure Excellence Antwerp (alleen) deze klanten de

mogelijkheid om juwelen aan te kopen zonder diamant (bijv. gouden

trouwringen zonder diamanten). Maar deze service is nadrukkelijk voor

klanten die diamantjuwelen apart hebben aangekocht. Samengevat, zal

Pure Excellence Antwerp niet toestaan om juwelen zonder diamant aan te kopen zonder

aankoop van een diamantjuweel.

Deze paragraaf betreffende juwelen zonder diamant is niet van toepassing op

horloges. Zie artikel 17 Algemene voorwaarden.

• Afbeeldingen

De afbeeldingen van de producten op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV worden zo realistisch en zo accuraat mogelijk weergegeven. Om de Klant in

staat te stellen om een product van dichtbij te kunnen bekijken kan het

gebeuren dat bepaalde producten groter of kleiner worden afgebeeld dan in

werkelijkheid. De Klant moet daarenboven steeds rekening houden met het

feit dat elk scherm anders staat ingesteld waardoor een afbeelding en de kleur

lichtjes kunnen afwijken.

• Beschikbaarheid

Op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. kan de Klant nagaan welke producten er

beschikbaar zijn. De gegevens met betrekking tot een bepaald product (o.a.

de prijs) wijzigen dagdagelijksen houden geen enkele verbintenis in. In geval

van onbeschikbaarheid van het product of de onmogelijkheid om het product

te produceren of (plotse) extreme prijsschommelingen, zelfs wanneer de

(potentiële) Klant reeds geld heeft overgemaakt via bankoverschrijving of

credit card (en hierbij zijn aankoopintentie bekrachtigt), bindt dit Pure Excellence Antwerp niet

te leveren en kan Pure Excellence Antwerp  nog steeds beslissen om hetzelfde bedrag terug te

betalen. Natuurlijk verplicht Pure Excellence Antwerp zich ertoe zo spoedig mogelijk de reden

van terugbetaling mee te delen.

• Bepaling en keuze van de juiste ringmaat

Pure Excellence Antwerp voorziet verschillende middelen (Pure Excellence Antwerp App, gratis opgestuurde

ringmeter, mogelijkheid om de ringmaat op te meten in onze showrooms etc…)

zodat de klant in staat is om de juiste ringmaat te bepalen vooraleer zijn

bestelling te plaatsen, zelfs vanop afstand. Eenmaal de ringmaat door de klant

is bepaald (ongeacht welk van de voorgenoemde middelen hiervoor werdgebruikt), zijn de keuze en bestelling van de juiste ringmaat de

verantwoordelijkheid van de klant en niet van Pure Excellence Antwerp. Deze regel geldt voor

alle middelen om de ringmaat op te meten, ook voor de opname van de

ringmaat met standaard metalen ringmeter in een van onze showrooms. Zelfs

in het laatstgenoemde geval, het advies van onze adviseurs in acht genomen,

blijft de keuze van de ringmaat voorbehouden aan de klant en is de klant als

enige verantwoordelijk voor zijn keuze. De klant dient zijn keuze te nemen

volgens zijn eigen goeddunken (bv. Een net iets grotere of kleinere maat

etc…). Daarbovenop, gezien de grote verscheidenheid in vorm en stijl van

ringen met de artisanale aard van het product in acht genomen, is Pure Excellence Antwerp in

geen enkel geval in staat te garanderen dat de dikte van het metaal van het

afgewerkt product 100% overeenstemt met de demonstratiemodellen (die

beschikbaar worden gesteld in de showroom), die gezien het verschil tussen

de modellen, lichte verschillen kunnen vertonen aangaande de ringmaat.

Pure Excellence Antwerp kan nooit verantwoordelijk worden gesteld voor klachten aangaande

de bestelling van de foute ringmaat en zal de kosten van het terugzenden en

de maataanpassing niet op zich nemen. Deze kosten zijn altijd ten behoeve

van de klant.

• Bepaling van de conformiteit van de geleverde producten

Gezien het feit dat onze producten handgemaakt zijn en afbeeldingen en

video’s van de demonstratiemodellen online iets anders kunnen zijn dan in

werkelijkheid doordat elk scherm op een andere manier is gekalibreerd, is

Pure Excellence Antwerp  geenszins in staat om ervoor te zorgen dat de metaaldikte, de

hoogte van de zettingen, de details van het chaton van de afgewerkte

producten 100% gelijk zijn aan die van de demonstratiemodellen (beschikbaar

in onze showrooms), noch aan de visuele demonstratie op onze website.

Dit betekent dat er, afhankelijk van de verschillende modellen, kleine

verschillen kunnen zijn in het eindproduct. Lichte verschillen zoals de hoogte

van de zetting, de stijl van afwerking (afgeronde of tijger griffen), de breedte en

de dikte van de ringband, worden niet gedefinieerd als inconformiteit. Pure Excellence Antwerp zal nooit verantwoordelijk zijn voor eventuele klachten met betrekking tot de

hierboven toegelichte lichte afwijkingen.

1.4. Totstandkoming van een overeenkomst

Aankoopintentie

Vooraleer er sprake kan zijn van een overeenkomst tussen de Internet Klant en

Pure Excellence Antwerp BV dient de Klant vooreerst een bepaald product aan te vinken en de

door Pure Excellence Antwerp BV gevraagde gegevens in te vullen. Hierdoor maakt de Klant louter

en alleen zijn intentie kenbaar om een welbepaald product eventueel aan te kopen.

Naast de producten met vaste prijsvermelding (zie art. 1.1 Definities) kan de klant

ook kiezen voor producten met indicatieve prijsvermelding (zie art. 1.1 Definities).

Op het moment dat de Klant zijn/haar aankoopintentie bekend maakt, zal Pure Excellence Antwerp BV

voor de beschikbare producten van Pure Excellence Antwerp BV. die een vaste prijsvermelding

kennen (zie art. 1.1 Definities), aan de Klant ogenblikkelijk een concreet aanbod

doen

Aanbod & orderbevestiging:

Voor de producten met indicatieve prijsvermelding (zie art. 1.1 Definities) zal

Pure Excellence Antwerp BV. aan de Klant binnen maximaal tien (10) dagen een aanbod – via e-

mail – overmaken dat zo goed als mogelijk aansluit bij de aankoopintentie van de

Klant. Dit aanbod impliceert dat vanaf het versturen van de e-mail naar de klant hetbetreffende product gedurende 2 werkdagen op de website zal weergegeven

worden. De klant zal dus vanaf dan – gedurende een maximale periode van

2 werkdagen – het betreffende product kunnen aankopen aan deze prijs, naargelang

beschikbaarheid.

Duur van het aanbod & bijhorende orderbevestiging:

Elk aanbod door Pure Excellence Antwerp BV. naar de Klant gebeurt onder voorwaarden. Elk

aanbod is slechts gedurende twee (2) werkdagen geldig en dit vanaf het overmaken

van het aanbod door Pure Excellence Antwerp BV aan de Klant.

Indien binnen deze termijn geen overeenkomst tot stand komt en Pure Excellence Antwerp BV geen

betaling, noch de bevestiging van de betaling (via overschrijving) heeft ontvangen,

heeft Pure Excellence Antwerp BV. het recht om ofwel een verlenging van het aanbod toe te staan,

ofwel het aanbod – zonder melding aan de klant – als geannuleerd te beschouwen.

Dus enkel gedurende deze periode wordt zowel het product als de vooropgestelde

prijs zoals vermeld in het aanbod gegarandeerd tenzij het product onbeschikbaar is,

het onmogelijk is om het product te produceren of het product onder invloed is van

(plotse) extreme prijsschommelingen.

Totstandkoming van de overeenkomst:

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod

voorbehoudloos heeft aanvaard, uitdrukkelijk verklaart dat hij/zij de Algemene

Voorwaarden van Pure Excellence Antwerp BV heeft gelezen en goedgekeurd en Pure Excellence Antwerp BV een orderbevestiging aan de Klant heeft overhandigd. In het geval dat het aanbod via

de Website(s) van Pure Excellence Antwerp BV is gedaan wordt de orderbevestiging per e-mail

overgemaakt naar het door de Klant opgegeven e-mailadres. De overeenkomst

tussen de Klant en Pure Excellence Antwerp BV voorziet steeds in een uitdrukkelijk ontbindend

beding. (zie hierna)

Uitdrukkelijk ontbindend beding:

Elke overeenkomst die wordt aangegaan met Pure Excellence Antwerp BV gebeurt onder het

uitdrukkelijk ontbindend beding van betaling van de prijs binnen de vooropgestelde

periode Pure Excellence Antwerp BV beroept zich hiervoor voor zoveel als nodig op art. 1184 B.W.

Indien Pure Excellence Antwerp BV geen betaling of bevestiging van betaling van de klant heeft

ontvangen uiterlijk 5 werkdagen na het overmaken van het aanbod door Pure Excellence Antwerp BV, kan Pure Excellence Antwerp BV de overeenkomst op éénzijdig wijze ontbinden en dit zonder

enige melding aan de klant.

Geldige overeenkomst:

In het geval dat het aanbod via de Website(s) tot stand is gekomen, verklaren de

Klant en Pure Excellence Antwerp BV op uitdrukkelijk wijze dat door gebruik te maken van

elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand kan komen.

Partijen verklaren dat het ontbreken van een gewone (fysieke) handtekening geen

afbreuk doet aan de verbindende kracht van het aanbod en de aanvaarding daarvan.

De elektronische bestanden van Pure Excellence Antwerp BV gelden hierbij als bewijs.

Verbreking van overeenkomst:

Om misbruik te vermijden, is het recht van de retourgarantie enkel toepasbaar nadat

de effectieve levering en ontvangst door de Klant van het bestelde en aangekochte

artikel heeft plaatsgevonden. In het geval dat de klant een bestelling vóór de levering

wenst te annuleren, zal de waardevermindering die het goed geleden heeft worden

aangerekend. Dit bedrag zal worden afgetrokken van de terugbetaling van het totaal

door de klant betaalde bedrag.

Zoals dat geldt voor zijn standaard producten, streeft Pure Excellence Antwerp ernaar om tailor made

producten van hoge kwaliteit te leveren tegen de best mogelijkeprijs/kwaliteitverhouding. Voor het ontwerp heeft Pure Excellence Antwerp het volste vertrouwen in

de esthetische zin en de expertise van onze vakmensen voor het vervaardigen van

juwelen op maat. Wanneer we van de klant geen duidelijk en precies ontwerp van

het gewenste juweel doorkrijgen, hebben onze goudsmeden het recht om het order

op basis van hun eigen expertise (waarbij ze altijd de kwaliteitsstandaarden zoals

stevigheid, veiligheid en duurzaamheid respecteren) en hun persoonlijke inspiratie uit

te voeren.

Pure Excellence Antwerp is nooit verantwoordelijk voor klachten over het ontwerp van het afgewerkte

juweel wanneer de eindversie van de 3D-tekeningen schriftelijk door de klant

bevestigd is zonder dat er specifieke opmerkingen over het design van het gewenste

juweel waren.

Aan het einde van het productieproces kunnen we echter nog zolang als mogelijk

kleine aanpassingen uitvoeren. Uiteindelijk beslissen de goudsmeden (waarvan de

keuzes en handelingen telkens door de kwaliteitsstandaarden zoals stevigheid,

veiligheid en duurzaamheid bepaald worden) of het mogelijk is om kleine

aanpassingen uit te voeren. Wanneer kleine aanpassingen mogelijk zijn, maar deze

kosten met zich meebrengen, zullen wij deze steeds aan de klant voorleggen voor

goedkeuring.

In het kader van Tailor made designs is Pure Excellence Antwerp BV steeds gerechtmatigd

noodzakelijke aanpassingen te maken aan het juweel in het kader van techniciteit,

duurzaamheid, veiligheid, draagbaarheid.

Tot slot, in het specifieke geval dat de Klant slechts een gedeeltelijk bedrag van het

totale aankoop bedrag heeft betaald (= voorschot) en Pure Excellence Antwerp reeds begonnen is

met het productieproces van een tailor made juweel of de aankoop van een niet

standaard aangeboden diamant, dan is Pure Excellence Antwerp gerechtigd om het contract

eenzijdig te beëindigen indien de klant het resterende bedrag van het totale aankoop

bedrag niet betaald binnen de door Pure Excellence Antwerp afgesproken en aanvaarde

termijnen (indien geen concrete datum/termijn is vastgelegd wordt de uiterlijke

datum/termijn voor volledige betaling bepaald vanaf het moment dat Pure Excellence Antwerp kennis

geeft dat het (de) aangekochte artikels klaar zijn voor verzending). In dit specifieke

geval heeft Pure Excellence Antwerp recht op een schadevergoeding van 40% van het totale

aankoop bedrag, waarbij uiteraard het reeds betaalde gedeeltelijke bedrag niet-

restitueerbaar is en als onderdeel van de verschuldigde schadevergoeding wordt

beschouwd. Uiteraard is Pure Excellence Antwerp ook gemachtigd om uitvoering van de aankoop en

dus de volledige betaling ten alle tijden te eisen en af te dwingen.

Pure Excellence Antwerp beschikt ook over showrooms. Deze showrooms (met uitzondering van de

showroom van Antwerpen) worden niet beschouwd als verkooppunt. Het hoofddoel

van deze showrooms is het faciliteren en begeleiden van potentiële klanten bij

vragen en begrip van het aanbod van Pure Excellence Antwerp. Dit kan gedaan worden door hen

door de website www.pure-excellence.be te leiden of door uitleg te geven over de

aangeboden producten. Elke aanvraag van een potentiële klant die zou kunnen

leiden tot een andere prijs of kwaliteit zoals getoond op www.pure-excellence.be dient te

worden overgedragen aan het hoofdkantoor van Pure Excellence Antwerp BV in Antwerpen, waar de

uiteindelijke beslissing over de prijs van de gevraagde kwaliteit zal worden genomen

en de verkoop zal worden afgerond. Het Showroompersoneel kan ook artikelen

(showroom samples) tonen aan de potentiële klant, maar de klant kan ze nooitmeenemen, noch ophalen in een later stadium. Het enige verkooppunt waar een

klant een gekocht artikel kan afhalen is de showroom van Antwerpen. De verkoop zal

altijd worden afgesloten via Pure Excellence Antwerp BV (www.pure-excellence.be , eigendom van Pure Excellence Antwerp BV), die het aangekochte product zal produceren, factureren en bezorgen /

verzenden naar de klant.

1.5. Welke materialen & diamanten worden door Pure Excellence Antwerp gebruikt?

Pure Excellence Antwerp BV werkt uitsluitend met 18 karaat goud (75% goud) – legering ‘au750’ en

platina 950 (95% platina) – legering ‘pt950’.

Pure Excellence Antwerp  biedt enkel 100% natuurlijke diamanten aan. M.a.w. geen “lab grown”,

geen behandelde, geen artificiële en geen in helderheid versterkte diamanten. In dit

opzicht gebruikt Pure Excellence Antwerp de meest geavanceerde tools om diamanten te detecteren

en indien nodig elke niet natuurlijke diamant af te keuren. Bij vragen, kan u steeds

contact opnemen met onze diamantexpert via info@pure-excellence.be

Pure Excellence Antwerp verwerkt alleen hoogwaardige diamanten in haar juwelen. Tevens krijgt U

standaard bij elk Pure Excellence Antwerp juweel dat een diamant gelijk aan of groter dan 0.3 karaat

bevat een certificaat van een erkend labo dat de 4C’s van uw diamant

beschrijft. De kwaliteit of het karaat gewicht van de diamant

aangeboden op de website of op de offerte is de minimum die Pure Excellence Antwerp belooft te

leveren. Pure Excellence Antwerp is altijd in het recht om, op basis van beschikbaarheid op de markt,

een afwijking van de diamant aan te bieden in het voordeel van de klant (bijvoorbeeld

hogere kwaliteit of gewicht). Echter, In geval van after sales service (al dan niet

binnen garantie) kan Pure Excellence Antwerp nooit verplicht worden de zojuist vermelde upgrade

opnieuw te moeten leveren.

Pure Excellence Antwerp kiest er bewust voor om nooit minderwaardige kwaliteiten aan te bieden. En

dit op een uiterst transparante en objectieve wijze. Vandaar dat wij U er graag attent

op maken dat Pure Excellence Antwerp haar diamanten enkel laat certifiëren door de 3 meest

gerenommeerde laboratoria ter wereld: GIA, HRD & IGI.

Pure Excellence Antwerp distantieert zich dus met nadruk van praktijken zoals zelfgeschreven

diamantcertificaten (een praktijk die blijkbaar nog veel voorkomt) en

kwaliteitsinflaterende certificaten door minder gerenommeerde labo’s. Op deze

manier beschermen we onze klanten tegen het risico dat bij latere herverkoop en

hercertificatie door GIA, HRD of IGI een minderwaardige kwaliteit (en waarde) van de

diamant(en) en het juweel blijkt.

Bovendien wordt elke aankoop vergezeld door een ‘Pure Excellence Antwerp juwelencertificaat’, dat

garant staat voor de kwaliteit op het vlak van design, materialen en fabricage.

Wat betreft artikelen met een gepersonaliseerd karakter en specifiek diamanten met

een kwaliteit die afwijkt van wat wij standaard aanbieden, biedt Pure Excellence Antwerp

haar klanten de mogelijkheid om duidelijk en proactief een lijst met specificaties mee

te delen. Pure Excellence Antwerp stelt haar voorstel op basis van alle informatie verkregen van de

klant. Als Pure Excellence Antwerp niet in staat is aan een bepaalde specificatie van de klant te

voldoen, zal dit duidelijk gecommuniceerd worden in het voorstel dat naar de klant

verstuurd wordt. Pure Excellence Antwerp zal haar voorstel opstellen op basis van de objectieve

informatie vermeld op het diamant certificaat, hierna de eigenschappen van de

diamant genoemd. Als de klant niet duidelijk een precieze voorkeur uit voor bepaalde

diamanteigenschap, zal het voorstel opgesteld worden zonder rekening te houden

met deze bepaalde diamanteigenschap Pure Excellence Antwerp toont en verkoopt enkel diamanten die goedgekeurd zijn door de klant en

reeds vooruitbetaald werden (enkel via overschrijving, niet contant). Van zodra

Pure Excellence Antwerp een bewijs heeft ontvangen van de bankoverschrijving, wordt dit

beschouwd als een akkoord om de diamant (of het diamantjuweel) te kopen en is de

aankoop onomkeerbaar.

1.6. Wat is het standpunt van Pure Excellence Antwerp tegenover conflict-(bloed-)diamanten?

Conflict diamanten zijn diamanten uit conflictgebieden waarbij milities diamanten

proberen te gebruiken om hun activiteiten te financieren. Om deze diamanten te

weren van de wereldmarkt werd in het Kimberley proces afgesproken om de

herkomst van diamanten uit conflict gebieden te controleren en te certificeren.

Het Kimberley Process is dus een internationaal systeem dat de handel van

diamanten regelt om te verzekeren dat ze afkomstig zijn uit conflictvrije gebieden.

Het Kimberley Certificate geeft aan dat het geen ‘conflict’ diamant is. In 2008 werd

berekend dat de handel voor 99.9% bestaat uit niet-conflict diamanten.

Uiteraard heeft Pure Excellence Antwerp BV een zero-tolerantie beleid ten aanzien van

conflictdiamanten. Wij kopen enkel diamanten aan bij de meest gerespecteerde

diamantfabrikanten, die in overeenstemming handelen met de normen opgelegd door

het Kimberley-proces.

Via deze link vindt u meer informatie over conflictdiamanten en het Kimberley Proces

Certificatiesysteem.

Artikel 2. BESCHIKBAARHEID, IDENTIFICATIE EN VEILIGHEID

 

2.1. Beschikbaarheid

De website(s) van Pure Excellence Antwerp BV is 24 uur op 24, en 7 dagen op 7 beschikbaar.

Pure Excellence Antwerp BV verwijst dienaangaande naar de bepalingen van de artikelen 9 en 10

van huidige Algemene Voorwaarden.

2.2. Toegang en gebruik

Om een aanbod van Pure Excellence Antwerp BV te ontvangen via het internet moet de Klant zich

kenbaar maken door gebruikmaking van de Identificatiewijzen op de website(s)

daartoe voorgeschreven wijze.

Pure Excellence Antwerp BV doet al het mogelijke om, voor zowel ‘de toegang tot’ en ‘het gebruik

van’ de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV de meest veilige verbinding tot stand te

brengen. Daartoe kan Pure Excellence Antwerp BV de toegangsprocedure, de Identificatiewijzen,

de toegangsmiddelen tot deze Identificatiewijzen en de veiligheidsmaatregelen ten

allen tijden wijzigen, zoals bijvoorbeeld wanneer de evolutie van techniek dit vereist.

2.3. Gebruik van een paswoord

In bepaalde gevallen zal de Klant een paswoord nodig hebben om toegang te krijgen

tot bepaalde delen van de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV (bv. om de status van het

aangekochte product op te volgen). De betreding van deze delen zonder paswoord is

strikt verboden. Indien de Klant een dergelijk paswoord heeft ontvangen, dient hij/zij

dit paswoord vertrouwelijk en geheim te houden.

De Klant dient Pure Excellence Antwerp BV onmiddellijk in te lichten indien zijn/haar paswoord(en)

ter kennis komt van anderen, of indien de Klant een paswoord heeft ontvangen van

een partij verschillend van Pure Excellence Antwerp BV

Elk gebruik dat wordt gemaakt van de diensten Pure Excellence Antwerp BV. en –in

voorkomend geval- na geldige identificatie met het paswoord van de Klant, zalworden geacht door deze laatste te zijn verricht. Indien Pure Excellence Antwerp BV. reden heeft om

te geloven dat de veiligheid van haar website(s) in gevaar is, kan Pure Excellence Antwerp BV. het

paswoord van de Klant wijzigen.

2.4. Opschorting van de dienstverlening

• Onderhoud, aanpassingen en verbeteringen

Wanneer de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV toe zijn aan onderhoud, of

aanpassingen en/of verbeteringen moeten worden doorgevoerd, beschikt

Pure Excellence Antwerp BV over de mogelijkheid om de dienstverlening van de website(s)

en alle daaraan verbonden systemen op te schorten. In de mate van het

mogelijke zal Pure Excellence Antwerp BV trachten de Klant hiervan voorafgaandelijk op de

hoogte te stellen.

• Technisch incident, overmacht en hoogdringendheid

Indien zich een technisch incident voordoet of in geval van overmacht, of in

geval van hoogdringendheid kan het evenwel gebeuren dat onderbrekingen

optreden zonder dat een verwittiging heeft kunnen plaatshebben. Indien de

Klant de toegang tot de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. geheel of gedeeltelijk

geweigerd wordt, zal Pure Excellence Antwerp BV hem in voorkomend geval, op diens

verzoek en in de mate van het mogelijke de redenen hiervan meedelen.

Pure Excellence Antwerp BV verwijst dienaangaande naar de bepalingen van de artikelen 9

en 10 van huidige Algemene Voorwaarden.

2.5. In geval van problemen

Mocht de Klant problemen ondervinden met onderbrekingen in de beschikbaarheid

van de website(s) zoals bepaald in art. 2 van huidige Algemene Voorwaarden, wordt

hij/zij verzocht contact op te nemen met een verantwoordelijke van Pure Excellence Antwerp BV

waarvan de gegevens zich in deze Algemene Voorwaarden bevinden (zie art. 16) en

op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. staan vermeld.

Artikel 3. PRIJZEN, BETAALMETHODEN EN BETALING

 

3.1. Prijzen

• Prijzen zijn niet negotieerbaar. Eenmaal de overeengekomen prijs betaald is

(volledig of via deelbetaling), is de prijs een vaststaand gegeven dat niet meer

veranderd kan worden, ongeacht welke reden (promotie, etc) de klant opgeeft.

• Prijzen uitgedrukt in €, $, £, CHF, CNY, HKD of JPY.

De prijzen op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV zijn uitgedrukt in €, $, £, CHF,

CNY, HKD of JPY.

• Prijsoverzicht en transparantie

o Algemeen: Pure Excellence Antwerp BV. garandeert dat het aanbod van Pure Excellence Antwerp

N.V. een correct en transparant overzicht weergeeft van de prijs en al

haar onderdelen van de door Pure Excellence Antwerp BV aangeboden producten.

o Kosten verbonden aan betaalmethoden: Ten aanzien van bepaalde

betaalmethoden (zie art. 3.2. hierna) gelden nadere voorwaarden met

betrekking tot de (eventuele) kosten. Dit wordt eveneens duidelijk aan

de Klant meegedeeld.

o Berekening van de kosten: De kosten met betrekking tot de B.T.W.,

lokale taksen, import- en exportheffingen en leveringskosten worden

berekend aan de hand van de plaats waar het aangekochte product zal

worden geleverd.

o Promoties: promotionele prijzen en/of speciale reductie/korting prijzen

(in welke vorm ook) zijn nooit cumuleerbaar. Het gebruik vankortingsbonnen of kortingscodes is enkel van toepassing op juwelen

met diamanten. De korting kan niet worden verrekend indien de

betaling reeds is uitgevoerd. Geschenkbonnen van € 200

gedistribueerd door Pure Excellence Antwerp kunnen enkel worden gebruikt wanneer

het te betalen bedrag excl. BTW hoger is dan € 1000. Vouchers

gedistribueerd door Pure Excellence Antwerp zijn niet cumuleerbaar met andere

kortingen of acties, en er mag slechts één door Pure Excellence Antwerp

gedistribueerde voucher gebruikt worden per aankoop. Wanneer het

gaat over een cadeaubon aangekocht door een klant, kunnen

verschillende cadeaubonnen wel samen gebruikt worden.

o Internet Klant: De Klant is de prijs verschuldigd die Pure Excellence Antwerp BV in

haar aanbod conform artikel 1.4. van deze Algemene Voorwaarden aan

de Klant heeft overgemaakt.

o Niet internet Klant: De Klant is de prijs verschuldigd die Pure Excellence Antwerp BV

op haar factuur vermeldt.

• Fouten in de prijsopgave

Mochten er zich kennelijke (manipulatie-)fouten in het aanbod voordoen,

zoals, maar niet uitsluitend, evidente onjuistheden, kunnen deze ook na de

totstandkoming van de overeenkomst door Pure Excellence Antwerp BV worden

gecorrigeerd. Pure Excellence Antwerp BV. verwijst voor zoveel als nodig naar haar art. 1.3.

‘Vergissingen en verschrijvingen’ en art. 1.4. van de Algemene Voorwaarden.

• De prijs offerte

Van zodra de Klant een aankoopintentie heeft bekendgemaakt zal Pure Excellence Antwerp BV een aanbod doen waarbij het toepasselijke BTW-tarief wordt vermeld en

verrekend. Pure Excellence Antwerp BV verwijst voor zoveel als nodig naar art. 1.4. van

huidige Algemene Voorwaarden.

De verzendingskosten zijn steeds ten laste van Pure Excellence Antwerp BV In geval van levering buiten de EG kan de klant op het moment van de

levering gevraagd worden de import- en exportheffingen of ander lokale

taksen te betalen.

• Wat is vervat in de op www.pure-excellence.be geafficheerde prijzen?

Prijzen en lokale taksen verschuldigd aan Pure Excellence Antwerp, hangen af van van het

land van bestemming (land naar waar de aangekochte artikelen dienen

geleverd te worden).

Klanten binnen de EU

Prijzen (te betalen aan Pure Excellence Antwerp) zullen verhoogd worden met het

toepasselijke BTW tarief van elk land binnen de EU. U kan hier een overzicht

raadplegen van alle BTW tarieven.

Klanten buiten de EU

De te betalen prijzen aan Pure Excellence Antwerp zijn exclusief BTW. De prijs die de klant

betaalt aan Pure Excellence Antwerp is dus de geafficheerde prijs. Echter zullen in de meeste

landen importheffingen en/of lokale taksen aangerekend worden die de klant

zal moeten betalen aan de koerier bij levering. Pure Excellence Antwerp betracht voldoende

informatie te verschaffen met betrekking tot de importheffingen en ander

lokale taksen. Zie hiervoor onze indicatieve tax calculator voor de meest

courante niet EU landen.

BTW-vrije aankopen en export buiten de EU

Pure Excellence Antwerp biedt zijn klanten kostenloos de mogelijkheid aan om sierraden btw-vrij aan

te kopen. In dat geval betaalt de klant de Belgische BTW (21%) die hem nadien

terugbetaald wordt wanneer hij zijn juweel naar een land buiten de EU exporteert.Terugbetalingsrente van de Belgische btw (21%) bij Pure Excellence Antwerp:

ORDER < € 2.000 excl. BTW Terugbetaling 18%

ORDER € 2.000 excl. BTW – € 3.000 excl.

BTW Terugbetaling 19%

ORDER € 3.000 excl. BTW – € 5.000 excl.

BTW Terugbetaling 20%

ORDER > € 5.000 excl. BTW Terugbetaling 21%

Opdat de klant zijn order correct kan exporteren, engageert Pure Excellence Antwerp zich om de

klant helder in te lichten over de volgende zaken die hij moet tonen bij controle door

de douane in een exporterende Europese luchthaven: het aangekochte product, de

aankoopfactuur, paspoort waaruit blijkt dat de persoon een niet-EU resident is en het

vliegtuigticket waaruit blijkt dat de persoon de EU zal verlaten.

De export moet binnen de drie maanden volgend op de factuurdatum verricht

worden.

De aankoopfactuur moet door de douane in de Europese exporterende luchthaven

afgestempeld worden opdat de klant een terugbetaling van de btw bij Pure Excellence Antwerp kan

terugvorderen.

Pure Excellence Antwerp verricht de btw-terugbetaling pas bij ontvangst van de aankoopfactuur met

daarop het aangekochte product, dat conform door de douane in de Europese

exporterende luchthaven afgestempeld is. De terugzending van de afgestempelde

factuur moet uiterlijk 3 maanden na de afstempeling bij Pure Excellence Antwerp BV toekomen.

We aanvaarden enkel facturen die zijn afgestempeld door de douane op de volgende

luchthavens.

o Zaventem (BE)

o Schiphol (NL)

o Charles de Gaulle (FR)

o Frankfurt (DE)

o Düsseldorf (DE)

o Madrid (ES)

o Rome (IT)

Voor exports vanuit andere luchthavens kan Pure Excellence Antwerp de aanvraag voor de btw-

terugbetaling weigeren. In het geval dat Pure Excellence Antwerp beslist om de

terugbetalingsprocedure voor een luchthaven die niet op bovenstaande lijst staat, uit

te voeren, zal Pure Excellence Antwerp een administratieve kost van 10% toepassen. Deze 10%

wordt afgehouden van het totale toegestane bedrag voor terugbetaling (gelieve het

BTW-terugbetalingsplan te raadplegen). Bijvoorbeeld, wanneer een klant recht heeft

op een terugbetaling van 21% (Order > € 5.000 excl. BTW), betekent dit dat hij/zij

een terugbetaling van 18,9% (=90% x 21%) zal ontvangen.

De terugbetaling van de BTW wordt uitgevoerd na ontvangst van een (afgestempeld

1. en) geldig exportfactuur voorzien door de interne boekhoudafdeling van Pure Excellence Antwerp.

De klant moet zijn/haar wens om te exporteren duidelijk maken bij aanvang van debestelling zodat het gepaste BTW-tarief kan toegepast worden op de tax free prijs en

de finale prijs inclusief BTW kan bepaald worden. Indien de klant de intentie om te

exporteren niet tijdig communiceert, kan hij/zij niet genieten van de terugbetaling van

de BTW. De bestelling zal dan onderworpen worden aan de lokale (niet

terugvorderbare) BTW-tarieven, afhankelijk van het land van bestemming.

Mogen wij u erop wijzen dat Pure Excellence Antwerp niet voor de minste fout van uw kant

verantwoordelijk is (bv. verkeerde bankgegevens) die bankkosten met zich

meebrengen. Pure Excellence Antwerp is nooit verantwoordelijk voor eventuele bankkosten die het

gevolg zijn van de bankoverschrijving. Deze bankkosten zijn steeds voor de rekening

van de klant.

De terugbetaling wordt wettelijk geregeld in het Koninklijk besluit nr. 18 van 29

december 1992 met betrekking tot de vrijstellingen ten aanzien van de uitvoer van

goederen en diensten naar een plaats buiten de Gemeenschap, op het stuk van de

belasting over de toegevoegde waarde. (Artikel 8, 4° van het koninklijk besluit nr. 18

bepaalt dat de verkoper de echtheid van de uitvoer moet aantonen aan de hand van

een exemplaar van de factuur of van een als zodanig geldend stuk bekleed met het

visum van het douanekantoor van uitgang uit de Gemeenschap). Deze regels

bevestigen dat de factuur van het aangekochte product (dat als exportdocument

dient) voldoende is voor controle bij de douane (samen met de drie andere zaken –

het product, het paspoort en het vliegtuigticket). Volgens de Belgische en Europese

wetgeving is geen enkel ander document noodzakelijk.

Pure Excellence Antwerp is nooit aansprakelijk voor elk uitzonderlijk order dat de klant ervan zou

verhinderen om zijn recht op btw-vrije aankopen uit te voeren (bv. de douane in de

luchthaven weigert om de aankoopfactuur van Pure Excellence Antwerp af te stempelen omdat een

ander document voor de export vereist zou zijn; hier gaat het om een regionale en/of

nationale wetgeving, de sluiting van het douanekantoor waardoor de klant de

stempel niet kan bemachtigen, geen ontvangst van de rekening en verlies van de

afgestempelde factuur verzonden per post door de klant, enz …).

• Bijkomende informatie aan de Klant

Indien toepasselijk verschaft Pure Excellence Antwerp BV. aan de Klant voldoende informatie

met betrekking tot de import- en exportheffingen of ander lokale taksen voor

zendingen buiten Europa.

Tenzij dat Pure Excellence Antwerp BV daartoe wettelijk verplicht is, zijn alle import- en

exportheffingen of ander lokale taksen, voor rekening van de Klant.

In geen geval kan Pure Excellence Antwerp BV verantwoordelijk worden geacht voor

verschillen en/of wijzigingen die optreden in de nationale B.T.W. tarieven, de

import- en exportheffingen of ander lokale taksen.

3.2. Betaalmethoden

Nadat de Klant, in overeenstemming met art. 1.4. van de Algemene Voorwaarden,

een aanbod van Pure Excellence Antwerp BV. heeft ontvangen en deze voorbehoudloos heeft

aanvaard, kan de Klant overgaan tot betaling met één van volgende betaalmethodes:

– Overschrijving (Alle extra bankkosten zijn voor rekening van de klant. Wij dienen het

afgesproken bedrag NETTO op onze rekening te ontvangen. Er worden geen

uitzonderingen geaccepteerd).

– Cryptomunten: Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Bitcoin Cash (BCH), Dogecoin

(DOGE) en 4 USD gekoppelde valuta’s (GUSD, USDC, PAX, BUSD)- Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Maestro, Bancontact, Ideal,

Paypal, Sofort Banking, Finnish E-Banking, GiroPay

– Alipay, WeChatPay, ChinaUnionPay

– Cadeaucheque(s) van Pure Excellence Antwerp BV

Uitbreiding

Pure Excellence Antwerp BV. kan de betalingsmogelijkheden steeds wijzigen en/of verder

uitbreiden. Deze wijzigingen en/of uitbreidingen zullen kenbaar worden gemaakt via

de Website(s) van Pure Excellence Antwerp BV SSL Technologie

Om een veilige online betaling en de veiligheid van de persoonsgegevens van de

Klant te waarborgen, worden de transactiegegevens versleuteld met SSL technologie

over internet verstuurd.

Specifieke voorwaarden

Wanneer de betaling via een kredietkaart geschiedt dan zijn de voorwaarden van de

desbetreffende kaartuitgever hierop van toepassing. Pure Excellence Antwerp BV is geen partij in

de relatie tussen de Klant en de kaartuitgever. Pure Excellence Antwerp BV is nooit verantwoordelijk

voor eventuele bankkosten, opgelegd door uw bank. Deze bankkosten zijn steeds

voor de rekening van de klant.

Artikel 4. DE LEVERINGSMODALITEITEN

 

 

4.1. Algemeen

• Met “levering” bedoelen we, tenzij anders gedefinieerd, de eerste levering aan

de klant bij een aankoop.

• Pure Excellence Antwerp BV. neemt de verzendingskosten en verzekeringskosten van deze

eerste levering op zich. Terugzendingen, 2de of latere leveringen na

aanpassingen of reparaties vallen onder verantwoordelijkheid van de klant.

• Pure Excellence Antwerp BV. gaat slechts over tot het verzenden van het aangekochte

product eenmaal zij de betaling of minstens de bevestiging van de betaling

heeft ontvangen en dit in overeenstemming met art. 1.3. en 1.4. van de

Algemene Voorwaarden.

• Aankopen via de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV worden verzonden over de hele

wereld. Pure Excellence Antwerp BV  doet beroep op gerenommeerde transportbedrijven die

een groot aanzien genieten voor het verzenden van kostbare producten.

Afhankelijk van de leveringsplaats worden de aangekochte producten

verzonden door de volgende ondernemingen: Fed-Ex, UPS, DHL of De Post

(uitzonderlijk door andere expediteurs)

• Indien Pure Excellence Antwerp de leveringstermijn die hij garandeerd niet kan respecteren,

heeft u als klant het recht om af te zien van uw aankoop van het

op www.pure-excellence.be weergegeven product.

4.2. Leveringstermijn

• Berekening van de termijn

De geschatte tijd is afhankelijk van enerzijds de leveringsplaats en anderzijds

de aard van het aangekochte product. De genoemde leveringstermijnen

gelden slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten worden

ontleend.

De geschatte leveringstermijn wordt meegedeeld in het aanbod en in de

orderbevestiging die aan de Klant wordt overgemaakt.

• Verzending binnen de 2 tot 10 werkdagen

Pure Excellence Antwerp BV streeft er naar elk aangekocht product zo snel mogelijk af televeren of te laten afleveren. In de regel moet de Klant rekening houden met

een leveringstermijn van 2 tot 10 werkdagen. In de meeste gevallen niet meer

dan 8 werkdagen binnen Europa en niet meer dan 10 werkdagen buiten

Europa. Deze termijn gaat in vanaf ontvangst van betaling op de bankrekening

van Pure Excellence Antwerp.

Deze paragraaf 4.2 betreffende de verzending binnen de 2 tot 10 dagen is niet

van toepassing op horloges. Zie art 17 Algemene voorwaarden.

• Vertraging in de levering(stermijn)

Pure Excellence Antwerp BV tracht de opgelopen vertragingen binnen één werkdag

telefonisch, per e-mail of per telefax aan de Klant te melden.

Pure Excellence Antwerp streeft naar excellentie wat betreft de leveringstijden. Sinds 2008

heeft Pure Excellence Antwerp reeds meer dan 95% van zijn pakjes op tijd geleverd, ongeacht

de bestemming. Dit gezegd zijnde, hoewel Pure Excellence Antwerp samenwerkt met de

meest gerenommeerde verzendpartners (FedEx, UPS, DHL, Brinks et cetera),

heeft Pure Excellence Antwerp enkel controle over de tijdige verzending van een pakje. Een

vertraging tijdens de levering is altijd een mogelijkheid en valt daarom buiten

onze controle. Geen enkel bedrijf ter wereld kan met 100% zekerheid een

tijdige levering garanderen. Dit is onmogelijk omdat wij hiervoor moeten

vertrouwen op derden, regelgevingen en overheidsbeslissingen waardoor er

altijd sprake kan zijn van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, doch

niet uitsluitend, oorlog, oproer, aanslagen, rampen, stakingen, epidemieën,

pandemieën, lokale en grensoverschrijdende overheidsmaatregelen en elke

andere gelijkaardige gebeurtenissen en/of van Pure Excellence Antwerp BV ‘s wil

onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen

jegens de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Een laattijdige

levering als dusdanig, geeft de klant bijgevolg geen enkel recht op financiële

compensatie of annulering van de bestelling.

In het uitzonderlijke geval van niet-levering of verlies van een pakket (sinds

2008 hebben wij een verliespercentage onder 0.05%), zal Pure Excellence Antwerp haar

uiterste best doen om het ongemak te beperken. Aangezien al onze klanten

volledig verzekerd zijn tegen niet-levering van een pakket, zullen zij de optie

voorgelegd krijgen voor een volledige terugbetaling of de productie van een

nieuw juweel, zonder bijkomende kosten. Houd er echter rekening mee dat

deze procedure enkel van start kan gaan van zodra wij van de koerier officieel

bericht hebben ontvangen dat het verlies en/of de niet-levering van het pakket

bevestigd. Daarbovenop, vermits onze koeriers externe partners zijn gaat de

klant ermee akkoord dat Pure Excellence Antwerp niet de voornaamste schuldige partij is in

geval een dergelijke uitzonderlijke gebeurtenis zich voordoet. Daarom is de

klant volledig geïnformeerd dat Pure Excellence Antwerp niet zal toegeven aan onredelijk

gedrag of juridische bedreigingen waarin van Pure Excellence Antwerp corrigerende

maatregelen worden geëist die verder gaan dan haar verantwoordelijkheid

zoals hierboven beschreven.

4.3. Leveringsadres

Leveringen vinden plaats op het door de Klant op het ogenblik van het verzenden

van een vraag tot informatie of de aanvaarding van het aanbod opgegeven adres. De

Klant kan bij de levering van het aangekochte product verzocht worden om een

handtekening te plaatsen op de leveringsbon. Om fraude te voorkomen raadt

Pure Excellence Antwerp de Klant aan een (leverings)adres op te geven dat op de kredietkaart

wordt vermeld of bij de financiële bankinstelling van de Klant gekend is.

4.4. Opvolging van verzending

• Refertenummer

Wanneer het aangekochte product wordt verzonden, dan kan de Klant een

refertenummer/volgnummer ontvangen (per e-mail) waarmee hij de status van

de zending via het Internet kan volgen en dit eenmaal het product werd

afgehaald bij Pure Excellence Antwerp BV. Pure Excellence Antwerp BV verzoekt de Klant de status van de

verzending steeds nauwgezet op te volgen en zich ervan te vergewissen dat

hijzelf/zijzelf of een vertrouwenspersoon de levering in ontvangst kan nemen.

• Controle van het verzendingspakket

Pure Excellence Antwerp BV raadt haar Klanten ook aan om het aangeboden

verzendingspakket te controleren op uitwendige schade, zoals maar niet

uitgesloten, scheuren en deuken, alvorens de afleveringsbon te ondertekenen

voor ontvangst.

4.5. Verpakking van het product

Alle aangekochte en voor verzending overgemaakte producten worden door

Pure Excellence Antwerp BV verzonden in een degelijk, kwaliteitsvol en verzorgde doos waarin het

aangekochte product wordt beschermd gedurende de zending en dat perfect als

geschenkverpakking kan doorgaan.

 

• Risk-free

Elke zending verzorgd door Pure Excellence Antwerp BV in geval van een eerste levering

naar een klant na aankoop is volledig verzekerd (risicovrij). In dit geval neemt

Pure Excellence Antwerp BV. alle verzendingsrisico’s op zich. Om de veiligheid van de

zending nog meer te garanderen, zal op het moment van de aanbieding van

de zending (van het aangekocht product) om een handtekening verzocht

worden. Pure Excellence Antwerp BV verzoekt haar Klanten om zich ervan te vergewissen

date hijzelf/zijzelf of een vertrouwenspersoon de levering in ontvangst kan

nemen.

• Overdracht van het risico

Risico’s worden overgedragen naar de klant wanneer het pakket (dat het

aangekochte juweel bevat), is geleverd op het adres dat is aangegeven door

de klant, zelfs wanneer er getekend is voor ontvangst door een andere

persoon dan de klant zelf. De ontvanger is verplicht om te tekenen voor

ontvangst (wat het formeel bewijs van levering is). De levering is volledig

afgehandeld wanneer de ontvanger tekent voor ontvangst. Bij elke wijziging in

dit proces dat door de klant is gevraagd, gaat het risico over op de klant

(bijvoorbeeld wanneer de klant specifiek vraagt voor een levering waarbij er

geen handtekening vereist is).

4.7. Gedeeltelijke levering

Indien de levering in gedeelten geschiedt (bijvoorbeeld wanneer slechts een aantal

maar niet alle grondstoffen en/of bestelde producten in voorraad zijn), dan kan

Pure Excellence Antwerp BV. iedere levering als een afzonderlijke levering beschouwen. In dit geval

zal de Klant door een verantwoordelijke van Pure Excellence Antwerp BV. gecontacteerd worden om

de bijkomende transportkosten te betalen.

4.8. Niet afhalen van de leveringWanneer de Klant de zending (van het aangekochte product) niet of niet tijdig in

ontvangst neemt of kan nemen, komt de zending terug naar Pure Excellence Antwerp BV. Pure Excellence Antwerp BV zal de Klant meedelen dat zij het aangekochte product onder zich houdt en zal

de Klant uitnodigen om het aangekochte product binnen een termijn van 1 maand

terug af te nemen. De Klant kan dan ofwel het aangekochte product komen afhalen

nadat hij/zij de terugzendkosten heeft betaald aan Pure Excellence Antwerp BV. ofwel verzoeken,

na vooreerst alle transportkosten te hebben betaald, om het aangekochte product te

(ver)zenden naar een door hem/haar gekozen leveringsadres.

Bij gebreke daarvan is Pure Excellence Antwerp BV gerechtigd de betaling van de koopprijs van het

niet afgenomen gedeelte te vorderen, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke

tussenkomst ontbonden te beschouwen (mits terugbetaling aan de Klant van

eventueel reeds betaalde voorschotten voor het aangekochte product in kwestie).

Artikel 5. DIAMANT CERTIFICATEN

 

5.1. Diamant Certificaat

Bij verlies, beschadiging of vervanging van het ‘Diamond grading report’ zal Pure Excellence Antwerp BVaan de Klant een administratieve kost aanrekenen. Deze administratieve kost

wordt forfaitair geraamd op 190,00 EUR.

5.2. Gebruikte certificaten

Pure Excellence Antwerp verwerkt alleen hoogwaardige diamanten in haar juwelen. Tevens krijgt U

standaard bij elk Pure Excellence Antwerp juweel dat een diamant gelijk aan of groter dan 0.30

karaat bevat een certificaat van een erkend laboratorium dat de 4C’s van uw diamant

beschrijft. Deze laboratoria zijn uitsluitend HRD, IGI of GIA. Indien een klant

voorafgaandelijk aan de aankoop een specifieke voorkeur voor een

bepaald laboratorium aangeeft, zal Pure Excellence Antwerp trachten hieraan tegemoet te komen.

Tenzij expliciet gesteld, zal Pure Excellence Antwerp hier nooit een garantie over geven. Tevens gaat

de klant uitdrukkelijk akkoord met de kwaliteitsbeschrijving van de diamanten zoals

beschreven op de geleverde certificaten. Bijgevolg zal Pure Excellence Antwerp aan eventuele latere

betwistingen hieraangaande geen gevolg geven.

Artikel 6. ZICHTBARE GEBREKEN

 

6.1. Zichtbare gebreken

Pure Excellence Antwerp BV vraagt haar klanten uitdrukkelijk om de aangekochte en (af)geleverde

producten onmiddellijk na ontvangst nauwkeurig te (doen) inspecteren. Klachten van

de Klant, die betrekking hebben op gebreken aan het product of de levering, die

uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de Klant binnen 2 maanden na levering of

ontvangstname op één van de showrooms zoals meegedeeld op de website(s) van

Pure Excellence Antwerp BV aan Pure Excellence Antwerp BV schriftelijk ter kennisgeving worden gebracht.

6.2. Kosten van terugzending

Nadat de Klant werd gecontacteerd door een vertegenwoordiger van Pure Excellence Antwerp BV

kan de Klant verzocht worden het aangekochte product terug te zenden. In

voorkomend geval moet de Klant hoe dan ook zelf instaan voor de kosten verbonden

aan de terugzending van het aangekochte product aan Pure Excellence Antwerp BV

Artikel 7. RECHT VAN VERZAKING EN RUILING

 

7.1. Wettelijk verzakingsrecht

• Volgens het Boek VI. Marktpraktijken en consumentenbescherming uit het

Belgische wetboek economisch recht, kan de Klant binnen 14 dagen na

aflevering van het product, zonder het geven van een reden, zijn/haar

verzakingsrecht uitoefenen.• Overeenkomstig het Boek VI. Marktpraktijken en consumentenbescherming

van het wetboek economisch recht kan de Klant evenwel geen

verzakingsrecht uitoefenen voor overeenkomsten betreffende de levering van

producten die volgens de specificaties van de Klant worden aangeboden of

zijn vervaardigd (en dus niet rechtstreeks kunnen worden aangekocht op www.pure-excellence.be ) of juwelen of losse diamanten waarvoor een persoonlijke offerte

werd opgemaakt. Alle artikelen die niet rechtstreeks kunnen worden

aangekocht op www.pure-excellence.be  worden beschouwd als artikelen met een

gepersonaliseerd karakter. De volgende lijst is een niet-uitputtend overzicht:

juwelen op maat, juwelen met prijzen die moeten aangevraagd worden, losse

diamanten met gewijzigde specificaties op speciaal verzoek van de Klant,

edelstenen, artikelen op www.pure-excellence.be die op gelijk welke manier

aangepast zijn op verzoek van de Klant, etc….Deze artikelen zijn expliciet op

vraag van de klant vervaardigd of aangekocht en hebben als gevolg een

persoonlijk karakter. Op deze artikelen is het herroepingsrecht bijgevolg niet

geldig.

• Bij de meeste aankopen bij Pure Excellence Antwerp is er steeds een termijn tussen betaling

en ontvangstname. Af en toe is het echter mogelijk om een juweel dat

voorradig is in een van de showrooms aan te kopen, betalen en meteen mee

te nemen. Vanzelfsprekend is de retourgarantie na levering hier niet van

toepassing, aangezien de Klant het diamantjuweel voor de betaling, aankoop

en ontvangstname heeft kunnen beoordelen, net zoals bij elke ‘bricks &

mortar’ juwelier.

• Om misbruik te vermijden, is het recht van de retourgarantie enkel toepasbaar

nadat de effectieve levering en ontvangst door de Klant van het bestelde en

aangekochte artikel heeft plaatsgevonden. In het geval dat de klant een

bestelling vóór de levering wenst te annuleren, zal er een waardevermindering

en gemaakte administratiekost worden aangerekend.

7.2. Uitgebreid verzakingsrecht door Pure Excellence Antwerp BV

Onverminderd het wettelijk verzakingsrecht (zie 7.1. Algemene Voorwaarden), biedt

Pure Excellence Antwerp BV aan haar Klanten (beperkt tot Klanten (Consument) die een privé

persoon is) de mogelijkheid om tot dertig (30) dagen na aflevering van het

aangekochte product, zonder het geven van een reden, zijn/haar verzakingsrecht uit

te oefenen. Ook hier is de uitzondering qua verzakingsrecht overeenkomstig Boek VI.

Marktpraktijken en consumentenbescherming uit het Belgische wetboek economisch

recht (zie 7.1. Algemene Voorwaarden) van toepassing.

7.3. Voorwaarden verbonden aan het verzakingsrecht

• In geval de Klant gebruik maakt van zijn verzakingsrecht, is hij/zij verplicht het

ontvangen product uiterlijk binnen veertien (14) dagen na het verlopen van de

laatste dag van de dertig (30) dagen na de levering aan Pure Excellence Antwerp BV te

bezorgen

• De Klant zal vooreerst contact opnemen met een vertegenwoordiger van

Pure Excellence Antwerp BV van zijn/haar voornemen om af te zien van de aankoop. In het

geval de Klant wenst gebruik te maken van diens retourrecht dan kan deze

volgend formulier invullen.

• Nadat de Klant de vertegenwoordiger van Pure Excellence Antwerp BV meedeelt dat hij zijn

verzakingsrecht wil uitoefenen, moet het product op het hoofdkantoor van

Pure Excellence Antwerp BV, Hoveniersstraat 55, bus 44 in 2018 Antwerpen, België, aankomenbinnen veertien (14) dagen na de laatste dag van het verzakingsrecht van 30

dagen is bereikt.

7.4. Terugzending van het aangekochte product bij verzaking

• De retourzending van het aangekochte product dient te gebeuren op de zetel

van Pure Excellence Antwerp BV., alwaar het aangekochte product door een

vertegenwoordiger van Pure Excellence Antwerp BV in ontvangst moet worden genomen.

• De kosten (inclusief de verzekeringskosten) verbonden aan het terugzenden

van het aangekochte product zijn steeds voor rekening van de Klant.

• Kosten als gevolg van een niet correcte naleving van de douane procedures

ivm de herinvoer (van buiten de Europese Unie) van het aangekochte juweel

zijn steeds voor de Klant. Het spreekt vanzelf dat eventueel aangerekende

import of andere taxen als gevolg van deze herinvoer steeds op de Klant zal

verhalen.

• Pure Excellence Antwerp BV is nooit verantwoordelijk voor de (organisatie van de)

terugzending en zal nooit tussenkomen voor het regelen van de verzekering

hiervoor.

• Pure Excellence Antwerp BV is nooit aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies

daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het

aangekochte product ontstaat.

• De Klant moet het aangekochte product waarop hij/zij het verzakingsrecht laat

gelden, verzenden naar de maatschappelijke zetel van Pure Excellence Antwerp BV

gevestigd te 2018 Antwerpen, België, hoveniersstraat 55, bus 44.

• Wij adviseren de Klant om diens aankoop met zorg te behandelen en deze

terug te zenden in hun originele verpakking, volledig met alle documentatie en

certificaten. Na ontvangst van de aankoop in ons hoofdkwartier te Antwerpen,

zullen de goederen onderworpen worden aan een kwaliteits controle door

onze Product Manager.

• Als een item in een ongeschikte staat ontvangen wordt kan Pure Excellence Antwerp een

vergoeding vragen, in waarde gelijk aan de waardevermindering van het item.

• Pure Excellence Antwerp kan de retour van het item weigeren indien het item na het verlopen

van de 30 dagen na aankoop wordt geretourneerd.

• Indien het ontbreken van de originele verpakking, documentatie, certificaten of

in het geval van een beschadigd item dat leidt tot een waardevermindering

van het item, kan Pure Excellence Antwerp een schadevergoeding vragen gelijk aan deze

waardevermindering.

7.5. Controle van het teruggezonden pakket bij verzaking en ruiling

• Eenmaal het eerder aangekochte product in ontvangst werd genomen door

Pure Excellence Antwerp., zal het aangekochte product onderworpen worden aan een

kwaliteitscontrole, uitgevoerd door een kwaliteitcontroleur van Pure Excellence Antwerp onder toezicht van onze Product Manager, die zal nagaan of de voorwaarden

voor verzaking of de voorwaarden voor ruil van het aangekochte product,

voldaan zijn en of de toestand van de geretourneerde items de waarde van de

items op geen enkele manier verminderd.

• Indien het aangekochte product werd overgemaakt per retourzending, dan zal

Pure Excellence Antwerp BV. aan de Klant een e-mail verzenden of per telefoon informeren

met betrekking tot de ontvangst van de geretourneerde aankoop.7.6. Terugbetaling van het aangekochte product

• Indien de Klant van het verzakingsrecht zoals vermeld in huidig artikel gebruik

heeft gemaakt, dan draagt Pure Excellence Antwerp BV binnen tien (10) dagen, na ontvangst

van het aangekochte product en na de kwaliteitscontrole door een

gevolmachtigde vertegenwoordiger/inspecteur van Pure Excellence Antwerp BV zorg voor

terugbetaling van het door de Klant aan Pure Excellence Antwerp BV betaalde bedragen, na

aftrek van de kosten zoals aangegeven onder punt 7.4 .

• De terugbetaling geschiedt via een bank overschrijving op het

rekeningnummer, dat Pure Excellence Antwerp BV van de Klant hiertoe heeft gekregen.

Artikel 8. EIGENDOMSVOORBEHOUD

 

8.1. Overdracht van eigendom

De eigendom van het door de Klant aangekochte product gaat, niettegenstaande een

feitelijke levering, pas op de Klant over, nadat hij/zij de betaling die verschuldigd is

voor dit aangekochte product volledig heeft voldaan, daaronder mede begrepen

vergoeding van rente en kosten.

8.2. Het belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins bezwaren van het product

De Klant mag de (aangekochte) producten, voordat de eigendom daarvan is

overgegaan, niet belasten, verkopen, doorleveren, vervreemden of anderszins

bezwaren.

 

 

Artikel 9. PRODUCT GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

Het juwelenaanbod van Pure Excellence Antwerp resulteert uit zeer bewuste en afgewogen keuzes

met betrekking tot concept, stijl, kwaliteit, degelijkheid en veiligheid, waarbij de meest

strenge richtlijnen van toepassing zijn. Alle juwelen worden in de verschillende stadia

van het fabricageproces manueel vervaardigd en gecontroleerd door bedreven

ambachtlui met jarenlange ervaring. Bovendien wordt elk afgewerkt juweel ook nog

eens onderworpen aan een strenge algemene kwaliteitscontrole net voor verzending

naar de klant.

9.1. Verborgen gebreken

• Pure Excellence Antwerp BV garandeert voor een periode van 20 jaar de aangekochte en

geleverde producten tegen verborgen gebreken.

• Indien de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, dan dient

de Klant binnen een termijn van twee maanden na ontdekking hiervan,

Pure Excellence Antwerp BV  hiervan in kennis te stellen.

• Aan de Klant komen de rechten toe zoals die in de artikelen 1649bis t.e.m.

1649octies van het (Belgisch) Burgerlijk Wetboek zijn opgenomen.

• Dit artikel 9.1 is niet van toepassing op horloges. Zie artikel 17 Algemene

voorwaarden.

9.2. Uitsluiting van garantie

Onverminderd het in artikel 9 van huidige Algemene Voorwaarden bepaalde, kan er

geen sprake zijn van garantie op gebreken van hieronder beschreven aard:

– indien het gebrek kan omschreven worden als slijtage en als normaal kan worden

beschouwd;

– indien het gebrek het gevolg is van niet met de bestemming corresponderend of

onoordeelkundig gebruik;

– indien het gebrek het gevolg is van in of aan het product aangebrachte

veranderingen, onderhoud of reparaties door andere partijen;- indien geen aankoopbewijs kan worden voorgelegd;

– indien de beschadiging, zelfs gedeeltelijk, is ontstaan door opzet, grove

onachtzaamheid of nalatig onderhoud;

– in geval van verlies van diamant(en), tenzij uit interne experten analyse blijkt dat

deze het gevolg zijn van een fabricagefout.

9.3. Vrijwaring door de Klant

De Klant is gehouden Pure Excellence Antwerp BV te vrijwaren van enige aanspraak die derden ter

zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen Pure Excellence Antwerp BV. zouden kunnen

doen gelden (bijv. gevolgschade), voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de

desbetreffende schade en kosten voor rekening van de Klant dienen te komen.

9.4. Kosten voor producten die uitgesloten zijn van garantie

• Onderzoekskosten

Voor de aangekochte producten die overeenkomstig huidig artikel zijn

uitgesloten van garantie zal de Klant altijd de kosten dragen die verbonden

zijn aan het achterhalen van een defect van het aangekochte product of een

onderdeel van het product, of de kosten verbonden aan het onderzoek ervan.

• Herstellingskosten

Voor die aangekochte producten die overeenkomstig huidig artikel uitgesloten

zijn van garantie en waar een herstelling zich opdringt zal Pure Excellence Antwerp BV een

kostenopgave opstellen. De Klant wordt voorafgaandelijk aan het uitvoeren

van de herstellingen door Pure Excellence Antwerp BV., in de mate van het mogelijke, op de

hoogte gebracht van de kostenopgave. De Klant heeft steeds de mogelijkheid

om de kostenopgave te weigeren. In voorkomend geval zal de Klant diens

eigendom retour ontvangen tegen de voorafgaandelijke betaling door de Klant

van de verzendkosten en de onderzoekskosten.

9.5. Verval van eigendom

Bij gebreke aan betaling van de verzendkosten en de onderzoekskosten binnen de

zes (6) maanden nadat aan de Klant de kostenbegroting werd bekendgemaakt,

• Heeft Pure Excellence Antwerp BV het recht deze kosten aan de Klant te factureren;
• Heeft Pure Excellence Antwerp BV het recht de bewaringskosten aan de Klant te factureren

(i.e. huur, verzekeringen, edm…);

• Heeft Pure Excellence Antwerp BV het recht om een sekwester aan te stellen, met opdracht

om het product van de Klant te verkopen, met kosten voor wie het behoort.

9.6. Beperking van de schade

Elke schade waartoe Pure Excellence Antwerp BV. om welke reden dan ook gehouden zou kunnen

zijn aan een Klant, zal nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde

met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.

9.7. Terugzending van het aangekochte product bij gebruik van productgarantie

• De retourzending van het aangekochte product dient te gebeuren op de zetel

van Pure Excellence Antwerp BV., alwaar het aangekochte product door een

vertegenwoordiger van Pure Excellence Antwerp BV in ontvangst moet worden genomen.

• De kosten (inclusief de verzekeringskosten) verbonden aan het terugzenden

van het aangekochte product zijn steeds voor rekening van de Klant. Kosten

als gevolg van een niet correcte naleving van de douane procedures ivm de

herinvoer (vanuit buiten de EG) van het aangekochte juweel zijn steeds voor

de klant.• Pure Excellence Antwerp BV. is nooit verantwoordelijk voor de (organisatie van de)

terugzending en zal nooit tussenkomen voor het regelen van de verzekering

hiervoor.

• Pure Excellence Antwerp BV. is nooit aansprakelijk voor enige schade -diefstal of verlies

daaronder begrepen- die bij terugzending aan de verpakking of het

aangekochte product ontstaat.

• De Klant moet het aangekochte product verzenden naar de maatschappelijke

zetel van Pure Excellence Antwerp BV gevestigd te 2018 Antwerpen, België, Hoveniersstraat 55 bus 44.

9.8 Wettelijke minimumgarantietermijn

Pure Excellence Antwerp hanteert wat betreft het leveren van goederen de wettelijke

minimumgarantietermijn van twee jaar indien het goed niet conform is aan de

geplaatste bestelling. Dit betekent dat bij gebreken of defecten (indien blijkt dat dit

een verborgen gebrek was of indien dit gebrek reeds aanwezig was voor de levering)

aan het goed tot 2 jaar na de levering dit goed kosteloos wordt hersteld, dan wel

vervangen. De commerciële garantie van Pure Excellence Antwerp van 20 jaar heeft geen invloed op

deze rechten. Indien het defect of gebrek zich manifesteert binnen de 6 maanden na

de levering wordt dit geacht reeds te hebben bestaan voor de levering, tenzij wij het

tegendeel kunnen bewijzen. Na 6 maanden zal u zelf moeten bewijzen dat het

gebrek reeds bij de levering aanwezig was. De klant dient Pure Excellence Antwerp binnen de 2

maanden schriftelijk op de hoogte te brengen na de dag dat hij of zij het gebrek heeft

vastgesteld.

Artikel 10. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VAN DE PARTIJEN, AANSPRAKELIJKHEID

 

10.1. Gebruik van apparatuur/aansluiting

De Klant is als enige verantwoordelijk voor de informatica- en computerapparatuur,

de hardware, software, browser, computersystemen en hun extensies, ongeacht hun

aard, en de software die hij/zij gebruikt om toegang te verkrijgen tot de website(s)

van Pure Excellence Antwerp. Zonder afbreuk te doen aan de andere bepalingen van deze

Algemene Voorwaarden, zijn de gevolgen voortvloeiend uit het gebruik en/of de

slechte werking van de voormelde apparatuur, soft- en hardware, ten laste van de

Klant.

10.2. Veiligheid en voorzorgen

De Klant verbindt er zich toe om bij het even welk probleem dat hij/zij ondervindt om

toegang te krijgen tot de website(s) van Pure Excellence Antwerp evenals van eender welke

probleem die hij/zij bij het gebruik van de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. zou

ondervinden, Pure Excellence Antwerp BV hiervan ogenblikkelijk in kennis te stellen.

10.3. Onbeschikbaarheid van de website(s)

De Klant kan Pure Excellence Antwerp BV. niet aansprakelijk stellen voor het enkele feit dat de

website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. tijdelijk of definitief onbeschikbaar zou worden ten

gevolge van andere factoren dan de kwade trouw van Pure Excellence Antwerp BV.

10.4. Aansprakelijkheid van Pure Excellence Antwerp BV

Zonder afbreuk te doen aan hetgeen volgt, en behoudens bedrog, kan Pure Excellence Antwerp BV

niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade in hoofde van de Klant of enige

derde te wijten aan:

• alle gevallen van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, doch niet

uitsluitend, oorlog, oproer, aanslagen, rampen, stakingen, epidemieën,

pandemieën, lokale en grensoverschrijdende overheidsmaatregelen en elkeandere gelijkaardige gebeurtenissen en/of van Pure Excellence Antwerp BV ‘s wil

onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen

jegens de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd;

• de onmogelijkheid tot het creëren van enige verbinding noodzakelijk voor het

tot stand brengen van de dienstverlening, onderbrekingen van deze

verbinding, op welke wijze dan ook, of problemen bij de doorzending en de

ontvangst van verrichtingen, voor zover te wijten aan derden;

• vertraging in de uitvoering of de niet uitvoering van de verrichtingen te wijten

aan derden zoals bijvoorbeeld het niet of laattijdig bezorgen van bepaalde

mededelingen door tussenpersonen voor telecommunicatie waarop de Klant

een beroep doet;

• vertraging in de uitvoering of de niet uitvoering van de leveringen te wijten aan

de derde waarop Pure Excellence Antwerp BV. beroept doet bij de uitvoering van de

overeenkomst;

• fouten in de gegevens die aan Pure Excellence Antwerp BV. bezorgd worden door

betrouwbaar geachte derden;

• indien de regelmatigheid van de website(s) in het gedrang zou worden

gebracht tengevolge van handelingen, vergissingen of technische defecten

ongeacht hun aard, oorsprong of oorzaak waarover Pure Excellence Antwerp BV. geen

rechtstreekse controle heeft.

Hieronder worden o.m., doch niet uitsluitend, begrepen:

• overbelasting van het betrokken telecommunicatienetwerk aangeboden door

de door de Klant gekozen operator;

• onvoldoende, onberekenbare, gebrekkige, foutieve of afwezige

dienstverlening door een derde leverancier van diensten of goederen wiens

tussenkomst vereist is om de dienstverlening te verzekeren;

• alle gevallen van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan, doch niet

uitsluitend, oorlog, oproer, aanslagen, rampen, stakingen, epidemieën,

pandemieën, lokale en grensoverschrijdende overheidsmaatregelen en elke

andere gelijkaardige gebeurtenissen en/of van Pure Excellence Antwerp BV.’s wil

onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van haar verplichtingen

jegens de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd;

• beslissingen en verplichtingen opgelegd door de Belgische of andere

overheden;

• hypertext links waar Pure Excellence Antwerp BV. geen controle over heeft, en die toegang

verschaffen tot de website(s);

• onjuistheid of onvolledigheid van gegevens afkomstig uit derde bronnen;
• nalatigheid of fout van de Klant zelf.

10.5. Schadevergoeding

Indien Pure Excellence Antwerp BV om welke reden dan ook gehouden is enige schade te

vergoeden aan een Klant dan zal die vergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag

gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het aangekochte product waardoor de

schade is veroorzaakt.

Artikel 11. INTELLECTUELE EIGENDOM

 

• De Klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom die

betrekking hebben op de naam van Pure Excellence Antwerp BV de weergegeven

informatie, de afbeeldingen, de mededelingen of andere uitingen metbetrekking tot de producten en/of de Website(s) berusten bij Pure Excellence Antwerp BV

haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.

• Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-

,

merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele

eigendoms)rechten, waaronder al dan niet octrooieerbare technische en/of

commerciële know-how, methoden en concepten.

• Pure Excellence Antwerp BV verwijst naar hetgeen hoger reeds werd uiteengezet in haar

Algemene Voorwaarden (zie art. 1.3., 1ste streepje Algemene Voorwaarden).

Alle onder het label van Pure Excellence Antwerp BV. vervaardigde producten zijn beschermd

door nationale en internationale wetten (o.a. intellectuele rechten) en behoren

Pure Excellence Antwerp BV. toe.

• Het is verboden de (handels-) naam Pure Excellence Antwerp en/of Pure Excellence Antwerp BV., alsmede

de onder het label van Pure Excellence Antwerp BV. vervaardigde sierraden en juwelen, te

gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, openbaar te maken, te distribueren of

te verzenden, (door) te verkopen of anderszins over te dragen of enige

rechten hierop te verlenen aan derden.

• De Klant verklaart dat de door hem/haar aangekochte producten enkel

bestemd zijn voor privégebruik en nooit voor commerciële doeleinden.

• Niets in de Algemene Voorwaarden, alsmede geen enkele handeling

bestaande uit het, op enigerlei wijze, downloaden of kopiëren van informatie

en/of enig ander recht van Pure Excellence Antwerp BV., kan beschouwd worden als zijnde

een volledige of gedeeltelijke overdracht van deze intellectuele

eigendomsrechten aan de Klant of een derde. De Klant zal zich onthouden

van elke inbreuk op de intellectuele eigendomsrechten van Pure Excellence Antwerp BV

Voor zover het om zijn eigen gegevens gaat of om informatiemateriaal dat zijn

exclusieve eigendom is, mag de Klant het door Pure Excellence Antwerp BV. verstrekte

informatiemateriaal downloaden, of afdrukken op papier, voor zover hij daarbij

geen enkele vermelding van Copyright, ontheffing van aansprakelijkheid, of

enige andere mededeling in de verstrekte informatie verwijdert, bewerkt of

aanpast.

• Bij miskenning door de Klant van deze intellectuele rechten, en andere

rechten van Pure Excellence Antwerp BV verbindt de Klant zich ertoe Pure Excellence Antwerp BV. te

vergoeden en te vrijwaren tegen enige aanspraken of vorderingen van

Pure Excellence Antwerp BV of derden als gevolg van een inbreuk hierop.

Artikel 12. PERSOONSGEGEVENS

 

Pure Excellence Antwerp BV zal de gegevens die door de Klant worden verstrekt verwerken in

overeenstemming met haar Privacy Beleid, zoals weergegeven op de website(s) van

Pure Excellence Antwerp BV. Pure Excellence Antwerp BV. respecteert dienaangaande de van toepassing zijnde

wet- en regelgeving.

 

 

Artikel 13. WIJZIGINGEN AAN DE ALGEMENE VOORWAAARDEN, DE OFFERTES EN DE AANGEBODEN PRODUCTEN

 

13.1. Doorvoeren van wijzigingen

Pure Excellence Antwerp BV kan de bepalingen van onderhavige Algemene Voorwaarden, de

tarieven op de website(s) en de aangeboden producten ten allen tijde wijzigen (met

uitzondering voor de producten met een gegarandeerde vaste prijs), en zal dit

voordat de wijziging in voege treedt, door publicatie op de website(s) kenbaar maken

aan de Klant. Huidig artikel laat de bepalingen van art. 1.4. Algemene Voorwaarden

ongewijzigd.

13.2. Aanvaarding van de wijzigingen en/of aanpassingen

De doorgevoerde wijzigingen zijn van toepassing vanaf de publicatie ervan op de

website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. Het (verdergezet) gebruik van de website(s) na de

publicatie van de gewijzigde of aangepaste algemene voorwaarden, wordt aanzien

als de aanvaarding van de in de algemene voorwaarden gewijzigde en/of

aangepaste bepalingen.

Het is de Klant steeds aangeraden om op regelmatige tijdstippen kennis te nemen

van de algemene voorwaarden.

Artikel 14. GELDIGHEID EN AFSTAND VAN RECHT

 

14.1. Geldigheid

De niet-uitvoerbaarheid, ongeldigheid of nietigheid van één van de bepalingen uit

onderhavige Algemene Voorwaarden zal in geen geval leiden tot de niet-

uitvoerbaarheid, ongeldigheid, of nietigheid van de overige bepalingen opgenomen in

de Algemene Voorwaarden. In het geval waarin de niet-uitvoerbaarheid,

ongeldigheid of nietigheid van een clausule onbetwistbaar vast komt te staan, zal

deze clausule voor niet geschreven gehouden worden.

14.2. Niet verzaking

Het niet opeisen van een recht of het niet toepassen van een sanctie door één van

de partijen houdt geenszins een afstand van recht in, tenzij uitdrukkelijk anders

bepaald.

Artikel 15. GESCHILLENREGELING, TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

 

15.1. Geschillenregeling

Pure Excellence Antwerp BV streeft er naar al haar Klanten tevreden te stellen. Mocht er naar

aanleiding van de totstandkoming, de uitvoering en/of de interpretatie van de

Algemene Voorwaarden en/of de tussen de Klant en Pure Excellence Antwerp BV. tot stand

gekomen overeenkomsten enige discussie ontstaan, dan wordt de Klant uitgenodigd

om zonder dralen contact op te nemen met één van de verantwoordelijken van

Pure Excellence Antwerp BV. Pure Excellence Antwerp BV. stelt alles in het werk om de gerezen problemen, opmerkingen en/of

klachten allerhande op een constructieve manier tot een goed einde te brengen ,

maar altijd met referentie naar de “Algemene voorwaarden”. Pure Excellence Antwerp is lid van

Safeshops.be en erkent als dusdanig ook de klachtenprocedure van Safeshops.be.

Dit betekent dat u als consument uw klacht ook steeds via Safeshops.be kan

melden.Safeshops.be zal in dat geval vrijblijvend tussen u als klant en Pure Excellence Antwerp

bemiddelen om een oplossing voor uw klacht te vinden. Bij buitengerechtelijke

regeling van het geschil is de Consumentenombudsdienst van de Federale Overheid

bevoegd om elke aanvraag tot buitengerechtelijke regeling van

consumentengeschillen te ontvangen. Deze zal op haar beurt de aanvraag ofwel zelf

behandelen ofwel doorsturen naar een gekwalificeerde entiteit. U kan de Consumentenombudsdienst bereiken via deze link. Bij geschillen met een

grensoverschrijdend karakter kan u bovendien beroep doen op het Online Dispute

Resolution platform van de Europese Unie via deze link. Aangezien we de

professionele integriteit van ons personeel hoog in het vaandel dragen, informeren

we dat geen enkele vorm van intimidatie, laster, bedreiging, onredelijk gedrag,

beledigingen en ongegronde beschuldigingen aan het adres van één van de

werknemers van Pure Excellence Antwerp BV. getolereerd zal worden en rechtstreeks zal resulterenin een overdracht van de communicatie met ons gespecialiseerd juridisch team. In dit

opzicht, willen we benadrukken dat Pure Excellence Antwerp BV principieel steeds de noodzakelijke

juridische stappen zal ondernemen (inclusief het opstarten van een gerechtelijke

procedure) om zichzelf te beschermen tegen elke vorm van intimidatie, laster,

bedreiging, onredelijk gedrag, beledigingen en ongegronde beschuldigingen.

15.2. Bevoegde rechter

Indien partijen onderling geen minnelijke regeling hebben kunnen nastreven dat tot

een adequate oplossing heeft geleid, zijn –zonder afbreuk te doen aan de Belgische

wet betreffende de handelspraktijken, de voorlichting en bescherming van de

consument van 14 juli 1991- de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen

(België) exclusief bevoegd om van het geschil tussen partijen kennis te nemen. De

voertaal voor alle juridische geschillen zal Nederlands zijn. Om de communicatie met

de andere partij te vergemakkelijken kan Pure Excellence Antwerp BV. – naar eigen goeddunken –

opteren voor de Engelse taal, maar dit kan in geen enkel geval als verplichting

beschouwd worden.

 

15.3. Toepasselijk recht

Alle aanbiedingen en overeenkomsten worden uitsluitend beheerst door het

Belgische recht en dit volgens de ‘land-van-oorsprong-theorie’, met uitsluiting van de

principes van rechtsconflicten in de ruimte. De toepasselijkheid van het Weens

Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Artikel 16. DIVERSE BEPALINGEN

 

De maatschappelijke zetel Pure Excellence Antwerp BV. is gevestigd te 2018 Antwerpen, België,

Hoveniersstraat 55, bus 44, KBO 1015.353.834, RPR Antwerpen.

Voor vragen, klachten of opmerkingen i.v.m. de diensten, bestellingen, het

privacybeleid, de algemene voorwaarden van Pure Excellence Antwerp BV. kan u zich steeds

wenden tot:

– e-mail: info@pure-excellence.be

– telefoon: +32474 05 03 31

– postadres: Pure Excellence Antwerp BV., Hoveniersstraat 55, bus 44, 2018 Antwerpen, België

Artikel 17. HORLOGES

De Algemene Voorwaarden zoals hiervoor beschreven, zijn tevens van toepassing

op horloges van Pure Excellence Antwerp aangeboden op de website, met uitzondering van de in dit

artikel beschreven punten. De regels zoals bepaald in dit artikel 17 betreffende

horloges hebben voorrang op de overige regels in de huidige Algemene

voorwaarden.

 

17.1 Voorwerp – juwelen zonder diamant:

Pure Excellence Antwerp BV is een diamantjuwelenmerk, doch biedt deze kwaliteitsvolle horloges aan

zowel met als zonder diamant. Deze horloges worden tevens vervaardigd uit 18 Kt

goud en eerbiedigen onze hoge kwaliteitseisen. De horloges zonder diamant kunnen

aangekocht worden zonder de verplichting tot aankoop van een diamantjuweel.

17.2 Leveringsmodaliteiten – termijn:

• De geschatte tijd is afhankelijk van enerzijds de leveringsplaats en anderzijds

de aard van het aangekochte product. De genoemde leveringstermijnengelden slechts als indicatie, derhalve kunnen hieraan geen rechten worden

ontleend.

• Pure Excellence Antwerp BV. streeft er naar elk aangekocht product zo snel mogelijk af te

leveren of te laten afleveren.

• Indien het horloge in voorraad is geldt in de regel dat de Klant rekening moet

houden met een levertermijn van 5 tot 7 werkdagen.

• Indien het horloge niet in voorraad is zal de Klant rekening moeten houden

met een levertermijn van 6 tot 8 werkweken.

• Deze termijn gaat in vanaf ontvangst van betaling op de bankrekening van

Pure Excellence Antwerp BV

17.3 Productgarantie:

• De commerciële productgarantie van 20 jaar die Pure Excellence Antwerp BV zijn klanten biedt

ten aanzien van juwelen en sierraden is niet van toepassing op horloges.

• De wettelijke garantie van 2 jaar is onverkort van toepassing op horloges. Dit

betekent dat bij gebreken of defecten (indien blijkt dat dit een verborgen

gebrek was of indien dit gebrek reeds aanwezig was voor de levering) aan het

horloge tot 2 jaar na de levering dit kosteloos wordt hersteld, dan wel

vervangen. Indien het defect of gebrek zich manifesteert binnen de 6

maanden na de levering wordt dit geacht reeds te hebben bestaan voor de

levering, tenzij wij het tegendeel kunnen bewijzen. Na 6 maanden zal de Klant

zelf moeten bewijzen dat het gebrek reeds bij de levering aanwezig was. De

klant dient Pure Excellence Antwerp binnen 2 maanden schriftelijk op de hoogte te brengen na

de dag dat hij of zij het gebrek heeft vastgesteld.

Juridische informatie en privacy-beleid

 

 

JURIDICHE INFORMATIE

 

Algemeen

Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de website

https://pure-excellence.be Door gebruik te maken van deze website verbindt u zich

ertoe de gebruiksvoorwaarden zoals weergegeven in het ‘Juridische informatie en

privacy-beleid’, en de ‘Algemene Voorwaarden Pure Excellence Antwerp BV (zoals weergegeven

op de website van Pure Excellence Antwerp BV na te leven en te aanvaarden.

Deze website is gecreëerd en wordt beheerd door Pure Excellence Antwerp BV Hoveniersstraat 55,

Bus 44, 2018 Antwerpen, Belgie, KBO 1015.353.834, RPR Antwerpen.

Intellectuele eigendomsrechten

Alle onder de naam en het label van Pure Excellence Antwerp BV. vervaardigde sierraden en

juwelen, evenals de teksten, tekeningen, foto’s, films, beelden, data, databanken,

software, benamingen, handels- en domeinnamen, merken, logo’s en andere

bestanddelen van deze site zijn beschermd door nationale en internationale wetten

(o.a. intellectuele rechten) en behoren Pure Excellence Antwerp BV. toe.

Het is verboden zonder voorafgaand schriftelijk akkoord van Pure Excellence Antwerp BV. de

(handels-)naam ‘Pure Excellence Antwerp en/of ‘Pure Excellence Antwerp BV.’ alsmede de onder het label van

Pure Excellence Antwerp BV vervaardigde sierraden en juwelen, en de op en via deze website

aangeboden informatie te gebruiken, op te slaan (anders dan noodzakelijk om de

website te kunnen bekijken), te reproduceren, te wijzigen, openbaar te maken, te

distribueren of te verzenden, (door) te verkopen of anderszins over te dragen of

enige rechten hierop te verlenen aan derden.Bij miskenning door U van de intellectuele rechten, andere rechten van Pure Excellence Antwerp of van derden, verbindt U zich ertoe Pure Excellence Antwerp BV of de derden te vergoeden

en te vrijwaren tegen enige aanspraken of vorderingen van Pure Excellence Antwerp BV. of derden

als gevolg van een inbreuk hierop.

Aansprakelijkheid van Pure Excellence Antwerp

Pure Excellence Antwerp verwijst voor zoveel als nodig naar haar Algemene Voorwaarden zoals

die op de website van Pure Excellence Antwerp zijn gepubliceerd.

In elk geval besteedt Pure Excellence Antwerp veel aandacht aan de juistheid en volledigheid

van de informatie die op haar website ter beschikking wordt gesteld van de bezoeker.

De informatie, software, producten en diensten (“informatie”) die op of via deze

website worden aangeboden, kunnen onvolkomenheden van allerlei aard bevatten.

Pure Excellence Antwerp besteedt de grootste zorg aan de informatie die we meegeven op onze

website. Wij kunnen nochtans niet garanderen dat deze informatie altijd volkomen

foutloos is. Indien de informatie die wij meegeven een vergissing bevat die voor de

gemiddelde consument duidelijk herkenbaar moet zijn, aanvaarden wij voor deze

vergissing geen aansprakelijkheid. Bijgevolg, en ondanks haar betrachting om zo

correct mogelijke informatie te verschaffen, staat Pure Excellence Antwerp BV in geen geval in

voor:

• voor enigerlei schade die het gevolg is van de toegang tot, de consultatie of

het gebruik van de informatie op de website of van de niet-toegankelijkheid

ervan;

• mogelijke virussen, indien deze, ondanks de voorzorgsmaatregelen op de site,

zouden voorkomen. Pure Excellence Antwerp wijst alle aansprakelijkheid af voor elke en enige

schade die deze virussen kunnen veroorzaken.

De producten die op de website(s) van Pure Excellence Antwerp BV. zijn beschreven en afgebeeld

geven een overzicht weer van het volledige gamma van Pure Excellence Antwerp BV

De vermelding van een product op deze website houdt geen aanbod in. De loutere

wilsuiting van de bezoeker/klant om een product te verwerven, volstaat niet om een

overeenkomst tot stand te brengen.

De bezoeker moet vooreerst zijn aankoopintentie bekend maken en de Algemene

Voorwaarden aanvaarden, alvorens Pure Excellence Antwerp BV een aanbod tegen

gegarandeerde vaste prijs kan formuleren.

Pure Excellence Antwerp BV. behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de informatie op de site

op elk tijdstip te wijzigen.

In bepaalde gevallen zal U een paswoord nodig hebben om toegang te krijgen tot

bepaalde delen van de website van Pure Excellence Antwerp BV (bv. om de status van uw

bestelling op te volgen).

De betreding van deze delen zonder paswoord is strikt verboden. Indien U een

dergelijk paswoord heeft ontvangen, dient dit paswoord vertrouwelijk en geheim te

worden gehouden.

U dient Pure Excellence Antwerp BV. onmiddellijk in te lichten indien één van uw paswoorden ter

kennis komt van anderen dan uzelf, of indien U dergelijk paswoord heeft ontvangen

van een partij verschillend van Pure Excellence Antwerp BV. Elk gebruik dat wordt gemaakt van onze diensten na geldige identificatie met uw

paswoord zal worden geacht door U te zijn verricht. Indien Pure Excellence Antwerp BV. reden heeft

om te geloven dat de veiligheid van de site in gevaar is, kan Pure Excellence Antwerp BV. uw

paswoord wijzigen (onverminderd al haar overige rechten en verhalen).

2. PRIVACYBELEID VAN Pure Excellence Antwerp

3. 3. VRAGEN, KLACHTEN OF OPMERKINGEN

Vragen, klachten of opmerkingen i.v.m. het privacybeleid van Pure Excellence Antwerp BV kan u

zich wenden tot:

– e-mail: info@pure-excellence.be

– telefoon: +32 474 05 03 31

– adres: Pure Excellence Antwerp BV, Hoveniersstraat 55, bus 44, 2018 Antwerpen, Belgie

Antwerpen 29/12/24